Powody odrzucenia płatności
Płatności mogą być odrzucone z powodu:
Niewystarczających środków
Nieprawidłowych danych karty
Wygasłej karty
Ograniczeń bankowych lub blokad antyfraudowych
Blokad transakcji międzynarodowych
Odrzuceń bezpieczeństwa przez wydawcę karty
Kroki do rozwiązania problemów z płatnościami:
Sprawdź ponownie dane karty i datę ważności
Skontaktuj się z bankiem, aby autoryzować transakcję
Wypróbuj inną metodę płatności
Upewnij się, że dostępne są wystarczające środki
Jeśli problemy nadal występują:
Skontaktuj się z pomocą techniczną pod adresem support@wemod.com
Aby pomóc nam w skuteczniejszym udzieleniu pomocy, prosimy o podanie następujących szczegółów podczas kontaktu z naszym zespołem wsparcia:
Twoja nazwa użytkownika WeMod
Adres e-mail konta
Metoda płatności, której próbujesz użyć
Ostatnie 4 cyfry karty płatniczej (jeśli dotyczy)
Komunikat błędu otrzymany podczas płatności
Data i godzina nieudanej próby
Twoja lokalizacja lub kraj
Czy kontaktowałeś się z bankiem
Wszelkie wypróbowane alternatywne metody płatności
Zrzuty ekranu błędu (jeśli dostępne)
Podanie tych szczegółów pomoże naszemu zespołowi wsparcia szybciej zbadać i rozwiązać Twój problem.
Uwaga: Ten artykuł został przetłumaczony przez sztuczną inteligencję. Aby uzyskać najdokładniejsze i najbardziej aktualne informacje, zapoznaj się z oryginalną wersją angielską.