Raisons de refus de paiement
Les paiements peuvent être refusés en raison de :
Fonds insuffisants
Détails de carte incorrects
Carte expirée
Restrictions bancaires ou signalements de fraude
Blocages de transactions internationales
Rejets de sécurité par votre émetteur de carte
Étapes pour résoudre les problèmes de paiement :
Vérifiez bien les détails de votre carte et la date d'expiration
Contactez votre banque pour autoriser la transaction
Essayez une méthode de paiement différente
Assurez-vous que des fonds suffisants sont disponibles
Si les problèmes persistent :
Contactez le support à support@wemod.com
Pour nous aider à vous assister plus efficacement, veuillez inclure les détails suivants lors de votre contact avec notre équipe de support :
Votre nom d'utilisateur WeMod
Adresse e-mail du compte
Méthode de paiement que vous essayez d'utiliser
4 derniers chiffres de la carte de paiement (si applicable)
Message d'erreur reçu lors du paiement
Date et heure de la tentative échouée
Votre localisation ou pays
Si vous avez contacté votre banque
Toute méthode de paiement alternative essayée
Captures d'écran de l'erreur (si disponibles)
Fournir ces détails aidera notre équipe de support à enquêter et résoudre votre problème plus rapidement.
Remarque : Cet article a été traduit par AI. Pour obtenir les informations les plus précises et les plus récentes, veuillez vous référer à la version originale en anglais.