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O que devo fazer se perdi meu nome de usuário e senha, e não consigo lembrar qual e-mail usei para fazer login?

Atualizado há mais de uma semana

Se você não consegue lembrar seus dados de login:

  1. Tente qualquer endereço de e-mail que você possa ter usado

  2. Procure em suas contas de e-mail por mensagens do WeMod

  3. Se ainda não conseguir, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@wemod.com

Para nos ajudar a atendê-lo de forma mais eficaz, inclua os seguintes detalhes ao entrar em contato com nossa equipe de suporte:

  • Todos os possíveis endereços de e-mail que você possa ter usado

  • Quaisquer nomes de usuário que você possa ter usado

  • Data aproximada de criação da conta ou quando você usou o WeMod pela última vez

  • Se você tinha uma assinatura gratuita ou Pro

Se você tem uma assinatura ativa/já assinou antes, forneça também as informações abaixo:

  • Seu nome completo como aparece nos cartões de pagamento

  • Últimos 4 dígitos de qualquer cartão de pagamento usado para compras no WeMod

  • Tipos de método de pagamento usados (cartão de crédito/débito, PayPal, Google Pay, etc.)

  • Datas e valores de cobranças recentes (se você tem uma assinatura ativa)

  • Quaisquer IDs de transação ou e-mails de confirmação (se encontrados nas pesquisas de e-mail)

Quanto mais informações você puder fornecer, melhor nossa equipe de suporte poderá ajudar a localizar e recuperar sua conta.


Observação: Este artigo foi traduzido pela AI. Para informações mais precisas e atualizadas, consulte a versão original em inglês.

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