Gründe für Zahlungsablehnungen
Zahlungen können aus folgenden Gründen abgelehnt werden:
Unzureichende Deckung
Falsche Kartendetails
Abgelaufene Karte
Bankbeschränkungen oder Betrugswarnungen
Sperrungen für internationale Transaktionen
Sicherheitsablehnungen durch Ihren Kartenaussteller
Schritte zur Behebung von Zahlungsproblemen:
Überprüfen Sie Ihre Kartendetails und das Ablaufdatum
Kontaktieren Sie Ihre Bank, um die Transaktion zu autorisieren
Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode
Stellen Sie sicher, dass ausreichende Deckung vorhanden ist
Wenn die Probleme bestehen bleiben:
Kontaktieren Sie den Support unter support@wemod.com
Um Ihnen effektiver zu helfen, fügen Sie bitte die folgenden Details hinzu, wenn Sie unser Support-Team kontaktieren:
Ihr WeMod-Benutzername
Konto-E-Mail-Adresse
Zahlungsmethode, die Sie verwenden möchten
Letzten 4 Ziffern der Zahlungskarte (falls zutreffend)
Fehlermeldung, die während der Zahlung erhalten wurde
Datum und Uhrzeit des fehlgeschlagenen Versuchs
Ihr Standort oder Land
Ob Sie Ihre Bank kontaktiert haben
Alle alternativen Zahlungsmethoden, die ausprobiert wurden
Screenshots des Fehlers (falls verfügbar)
Die Bereitstellung dieser Details hilft unserem Support-Team, Ihr Problem schneller zu untersuchen und zu lösen.
Hinweis: Dieser Artikel wurde von AI übersetzt. Die genauesten und aktuellsten Informationen finden Sie in der englischen Originalversion.