Recuperando acesso à conta
Se você não consegue lembrar seu nome de usuário, senha ou endereço de email usado:
Tente fazer login com qualquer endereço de email que você possa ter usado
Procure em suas caixas de entrada por mensagens anteriores de noreply@wemod.com
Se você ainda não conseguir fazer login, entre em contato com support@wemod.com para obter ajuda
Para nos ajudar a assisti-lo de forma mais eficaz, inclua os seguintes detalhes ao entrar em contato com nossa equipe de suporte:
Todos os endereços de email possíveis usados
Qualquer nome de usuário conhecido
Data aproximada de criação da conta ou último login
Se sua conta era gratuita ou Pro
Se você tem (ou teve) uma assinatura, inclua também:
Seu nome completo como aparece em seu método de pagamento
Últimos 4 dígitos do cartão de pagamento usado
Método de pagamento (Cartão de Crédito/Débito, PayPal, Google Pay, etc.)
Qualquer valor de cobrança recente e datas
IDs de transação ou emails de confirmação
Fornecer esses detalhes ajuda a equipe de suporte a localizar e recuperar sua conta de forma mais eficiente.
Observação: Este artigo foi traduzido pela AI. Para informações mais precisas e atualizadas, consulte a versão original em inglês.