Réinitialisation de votre mot de passe
Pour réinitialiser votre mot de passe :
Allez sur la page de connexion WeMod
Cliquez sur Mot de passe oublié
Saisissez l'adresse e-mail liée à votre compte
Vérifiez votre boîte de réception pour l'e-mail de réinitialisation
Cliquez sur le lien et suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passe
Remarque : Le lien de réinitialisation est valide pendant 30 minutes.
Si vous êtes déjà connecté et souhaitez simplement changer votre mot de passe :
Visitez www.wemod.com ou ouvrez l'application de bureau WeMod
Allez dans "Mon compte" / Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite - "Paramètres" - "Mon compte"
Allez dans la section "Changer le mot de passe"/"Mot de passe"
Créez un nouveau mot de passe
Dépannage des e-mails de réinitialisation de mot de passe
Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation :
Vérifiez vos dossiers Ordures ou Courrier indésirable
Confirmez que vous utilisez l'adresse e-mail correcte
Ajoutez noreply@wemod.com à votre liste de contacts/expéditeurs approuvés
Attendez 5 minutes et essayez de renvoyer l'e-mail de réinitialisation
Si l'e-mail n'arrive toujours pas, contactez support@wemod.com avec les informations suivantes :
L'adresse e-mail que vous essayez de réinitialiser
Votre nom d'utilisateur WeMod (si connu)
Toute adresse e-mail alternative que vous avez pu utiliser
Confirmation que vous avez vérifié les dossiers ordures/courrier indésirable
La dernière fois que vous vous êtes connecté avec succès
Tout message d'erreur reçu
Remarque : Cet article a été traduit par AI. Pour obtenir les informations les plus précises et les plus récentes, veuillez vous référer à la version originale en anglais.