ปัญหาในการเข้าสู่ระบบ
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขต่อไปนี้:
ปัญหารหัสผ่าน
ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Caps Lock ปิดอยู่
ลองใช้ตัวเลือก ลืมรหัสผ่าน เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
บัญชีถูกล็อก
การพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้งอาจส่งผลให้เกิด การล็อกชั่วคราว 30 นาที
รออย่างน้อย 30 นาทีก่อนลองอีกครั้ง
ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณสำหรับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับปัญหาบัญชีหรือการบำรุงรักษา
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่? ติดต่อ support@wemod.com พร้อมชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
บัญชีอีเมลชั่วคราวหรือไม่สามารถเข้าถึงได้
หากคุณสร้างบัญชีของคุณโดยใช้บริการอีเมลแบบใช้แล้วทิ้งหรือชั่วคราว (เช่น 10-minute mail) หรือไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้อีกต่อไป ตัวเลือกการกู้คืนจะมีจำกัด — แต่ไม่ใช่เรื่องเป็นไปไม่ได้
สำหรับบัญชีที่มีสมาชิกที่ใช้งานอยู่/ก่อนหน้านี้
ติดต่อ support@wemod.com
เพื่อช่วยให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรดรวมรายละเอียดต่อไปนี้เมื่อติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:
ชื่อเต็มในวิธีการชำระเงินของคุณ
เลข 4 หลักสุดท้ายของบัตร
วันที่และจำนวนเงินที่เรียกเก็บล่าสุด
จัดหา ที่อยู่อีเมลถาวร ที่ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี WeMod อื่น
เราจะอัปเดตบัญชีของคุณและส่งคำแนะนำการรีเซ็ตรหัสผ่านไปยังที่อยู่ใหม่ กระบวนการนี้โดยปกติจะใช้เวลา 1–2 วันทำการ
สำหรับบัญชีที่ไม่มีสมาชิก
หากไม่มี การสมัครสมาชิก การกู้คืนอาจเป็นไปไม่ได้หากไม่สามารถเข้าถึงอีเมลเดิม เราแนะนำให้สร้าง บัญชีใหม่ โดยใช้ที่อยู่อีเมลถาวร
หมายเหตุ: WeMod ไม่สามารถโอนข้อมูล (เช่น มอด รายการโปรด หรือความคืบหน้า) ระหว่างบัญชีได้
สำคัญ: ใช้ ที่อยู่อีเมลถาวรที่สามารถเข้าถึงได้ เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการเข้าถึงบัญชี WeMod ของคุณ
ที่อยู่อีเมลไม่ตรงกันหรือดูเหมือนไม่ถูกต้อง
บางครั้งปัญหาการเข้าสู่ระบบเกิดจากการพิมพ์อีเมลผิดเล็กน้อยหรือบันทึกที่ไม่ตรงกัน
หากคุณ:
ไม่สามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้อีเมลที่คาดหวัง
ไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน
เห็นค่าใช้จ่ายการสมัครสมาชิกแต่ไม่สามารถค้นหาบัญชีที่ตรงกันได้
แล้ว:
ติดต่อ support@wemod.com
เพื่อช่วยให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรดรวมรายละเอียดต่อไปนี้เมื่อติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:
ที่อยู่อีเมลที่คุณคาดหวังว่าจะใช้
อีเมลสำรองใดๆ ที่คุณอาจเคยใช้
รายละเอียดธุรกรรมการชำระเงิน (หากมี)
เราจะช่วยตรวจสอบและกู้คืนบัญชีที่ถูกต้อง
หมายเหตุ: บทความนี้แปลโดย AI หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดดูฉบับภาษาอังกฤษต้นฉบับ