메인 콘텐츠로 건너뛰기

사용자명과 비밀번호를 잃어버렸고 로그인에 사용한 이메일이 기억나지 않는다면 어떻게 해야 하나요?

1주 전에 업데이트함

로그인 정보를 기억하지 못하는 경우:

  1. 사용했을 수 있는 모든 이메일 주소를 시도해 보세요

  2. 이메일 계정에서 WeMod로부터 온 메시지를 검색해 보세요

  3. 여전히 실패한다면 support@wemod.com으로 지원팀에 문의하세요

더 효과적으로 도움을 드리기 위해 지원팀에 문의할 때 다음 세부 정보를 포함해 주세요:

  • 사용했을 수 있는 모든 가능한 이메일 주소

  • 사용했을 수 있는 모든 사용자명

  • 대략적인 계정 생성 날짜 또는 WeMod를 마지막으로 사용한 시점

  • 무료 또는 Pro 구독을 사용했는지 여부

활성 구독이 있거나 이전에 구독한 적이 있다면 아래 정보도 함께 제공해 주세요:

  • 결제 카드에 표시된 전체 이름

  • WeMod 구매에 사용된 결제 카드의 마지막 4자리 숫자

  • 사용한 결제 방법 유형(신용/직불 카드, PayPal, Google Pay 등)

  • 최근 결제 날짜 및 금액(활성 구독이 있는 경우)

  • 거래 ID 또는 확인 이메일(이메일 검색에서 발견된 경우)

더 많은 정보를 제공할수록 지원팀이 계정을 찾고 복구하는 데 더 도움이 됩니다.



참고: 이 기사는 AI가 번역했습니다. 가장 정확하고 최신 정보를 보려면 원본 영어 버전을 참조하세요.

답변이 도움되었나요?