구독을 취소했지만 여전히 요금이 청구됨
구독을 취소했음에도 불구하고 계속해서 요금이 청구되는 경우:
support@wemod.com으로 고객지원에 문의하세요
더 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록, 고객지원팀에 문의하실 때 다음 세부사항을 포함해 주시기 바랍니다:
귀하의 WeMod 사용자명
계정의 이메일 주소
청구되는 카드의 성명
결제수단의 마지막 4자리
구독을 취소한 날짜
청구 날짜 및 금액
사용된 결제수단 (신용/직불카드, PayPal 등)
거래 ID 또는 확인 번호
다음 항목의 스크린샷:
귀하의 취소 확인서
명세서의 청구 내역
접수되면, 저희 팀이 취소를 확인하고 승인되지 않은 청구를 중단할 것입니다. 적절한 경우 환불이 처리될 수 있습니다.
예상보다 많이 청구됨
청구 금액이 WeMod 웹사이트에 광고된 것과 다를 경우, 이 차이는 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다:
USD에서 현지 통화로의 환율 변환
지역 세금 (VAT 등)
은행 처리 수수료 또는 해외 거래 수수료
설명을 요청하려면:
support@wemod.com으로 고객지원에 문의하세요
더 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록, 고객지원팀에 문의하실 때 다음 세부사항을 포함해 주시기 바랍니다:
귀하의 WeMod 사용자명
계정에 연결된 이메일 주소
WeMod 웹사이트의 가격 스크린샷
은행/결제 명세서의 실제 청구 내역 스크린샷
귀하의 위치/국가
사용된 결제수단
청구된 날짜 및 금액
청구된 통화 vs. 웹사이트에 표시된 통화
명세서에 표시된 모든 수수료
저희 팀이 통화나 세금 규정에 따른 차이점을 설명해 드릴 것입니다.
WeMod의 알 수 없는 청구
알아보지 못하는 WeMod 청구가 보인다면, 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다:
활성화된 Pro 구독 (월간 또는 연간)
무료 체험 후 자동 갱신
임시 승인 보류 (청구가 아님 — 3-10영업일 내 사라짐)
더 자세히 조사하려면:
support@wemod.com으로 고객지원에 문의하세요
더 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록, 고객지원팀에 문의하실 때 다음 세부사항을 포함해 주시기 바랍니다:
귀하의 WeMod 사용자명 (알고 있는 경우)
계정에 연결되었을 수 있는 이메일 주소
결제수단의 성명
청구된 카드의 마지막 4자리
거래 날짜 및 정확한 금액
결제수단 (신용/직불카드, PayPal 등)
명세서의 거래 ID
은행 또는 결제 앱의 청구 내역 스크린샷
WeMod에 가입했던 것을 기억하는지에 대한 확인
이 정보를 통해 저희 팀이 관련 계정을 찾고 청구 내역을 명확히 하거나 해결할 수 있습니다.
참고: 이 기사는 AI가 번역했습니다. 가장 정확하고 최신 정보를 보려면 원본 영어 버전을 참조하세요.