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支払い問題の解決

一週間前以上前にアップデートされました

支払い拒否の理由

支払いが拒否される原因:

  • 残高不足

  • カード情報の入力ミス

  • カードの有効期限切れ

  • 銀行の制限または不正利用フラグ

  • 国際取引のブロック

  • カード発行会社によるセキュリティ拒否

支払い問題の解決手順:

  1. カード情報と有効期限を再確認してください

  2. 取引を承認するため銀行に連絡してください

  3. 別の支払い方法を試してください

  4. 十分な残高があることを確認してください

問題が続く場合:

  • support@wemod.comまでサポートにご連絡ください

  • より効果的にサポートできるよう、サポートチームにご連絡の際は以下の詳細をお含めください:

    • お客様のWeModユーザー名

    • アカウントのメールアドレス

    • 使用を試みている支払い方法

    • 支払いカードの下4桁(該当する場合)

    • 支払い時に受信したエラーメッセージ

    • 失敗した試行の日時

    • お客様の所在地または国

    • 銀行に連絡したかどうか

    • 試行した代替支払い方法

    • エラーのスクリーンショット(利用可能な場合)

これらの詳細を提供していただくことで、サポートチームがお客様の問題をより迅速に調査・解決できます。


注:この記事はAIによって翻訳されました。正確かつ最新の情報については、オリジナルの英語版をご覧ください。

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