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Cosa devo fare se ho perso il mio nome utente e password e non riesco a ricordare quale email ho utilizzato per l'accesso?

Aggiornato oltre una settimana fa

Se non riesci a ricordare i tuoi dettagli di accesso:

  1. Prova tutti gli indirizzi email che potresti aver utilizzato

  2. Cerca nei tuoi account email i messaggi da WeMod

  3. Se ancora senza successo, contatta il nostro team di supporto a support@wemod.com

Per aiutarci ad assisterti più efficacemente, includi i seguenti dettagli quando contatti il nostro team di supporto:

  • Tutti i possibili indirizzi email che potresti aver utilizzato

  • Qualsiasi nome utente che potresti aver utilizzato

  • Data approssimativa di creazione dell'account o quando hai utilizzato WeMod per l'ultima volta

  • Se avevi un abbonamento gratuito o Pro

Se hai un abbonamento attivo/ti sei abbonato in precedenza, fornisci anche le seguenti informazioni:

  • Il tuo nome completo come appare sulle carte di pagamento

  • Le ultime 4 cifre di qualsiasi carta di pagamento utilizzata per gli acquisti WeMod

  • Tipi di metodi di pagamento utilizzati (Carta di credito/debito, PayPal, Google Pay, ecc.)

  • Date e importi degli addebiti recenti (se hai un abbonamento attivo)

  • Qualsiasi ID transazione o email di conferma (se trovate nelle ricerche email)

Più informazioni puoi fornire, meglio il nostro team di supporto può assistere nel localizzare e recuperare il tuo account.


Nota: questo articolo è stato tradotto da AI. Per informazioni più accurate e aggiornate, si prega di fare riferimento alla versione originale in inglese.

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