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यदि मैंने अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड खो दिया है, और याद नहीं कर सकता कि लॉगिन के लिए किस ईमेल का उपयोग किया था, तो मुझे क्या करना चाहिए?

एक हफ़्ते पहले अपडेट किया गया

यदि आप अपने लॉगिन विवरण याद नहीं कर सकते:

  1. किसी भी ईमेल पते का प्रयास करें जो आपने उपयोग किया हो सकता है

  2. WeMod से संदेशों के लिए अपने ईमेल खातों में खोजें

  3. यदि अभी भी असफल हैं, तो support@wemod.com पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें

हमें आपकी अधिक प्रभावी रूप से सहायता करने में मदद के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करते समय निम्नलिखित विवरण शामिल करें:

  • सभी संभावित ईमेल पते जो आपने उपयोग किए हो सकते हैं

  • कोई भी उपयोगकर्ता नाम जो आपने उपयोग किया हो सकता है

  • खाता निर्माण की अनुमानित तारीख या जब आपने अंतिम बार WeMod का उपयोग किया था

  • क्या आपके पास मुफ्त या प्रो सब्स्क्रिप्शन था

यदि आपके पास एक सक्रिय सब्स्क्रिप्शन है/पहले सब्स्क्राइब किया है, तो नीचे दी गई जानकारी भी प्रदान करें:

  • आपका पूरा नाम जैसा कि भुगतान कार्ड पर दिखाई देता है

  • WeMod खरीदारी के लिए उपयोग किए गए किसी भी भुगतान कार्ड के अंतिम 4 अंक

  • उपयोग किए गए भुगतान विधि के प्रकार (क्रेडिट/डेबिट कार्ड, PayPal, Google Pay, आदि)

  • हाल की चार्ज तारीखें और राशि (यदि आपके पास सक्रिय सब्स्क्रिप्शन है)

  • कोई भी लेनदेन ID या पुष्टि ईमेल (यदि ईमेल खोजों में मिली हो)

जितनी अधिक जानकारी आप प्रदान कर सकते हैं, उतनी ही बेहतर हमारी सहायता टीम आपके खाते को खोजने और पुनर्प्राप्त करने में सहायता कर सकती है।


नोट: यह लेख AI द्वारा अनुवादित किया गया है। सबसे सटीक और नवीनतम जानकारी के लिए, कृपया मूल अंग्रेजी संस्करण देखें।

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