跳转到主要内容

如果我丢失了用户名和密码,并且无法记住用于登录的电子邮件,我应该怎么办?

一周前更新

如果您无法记住您的登录详细信息:

  1. 尝试您可能使用过的任何电子邮件地址

  2. 在您的电子邮件账户中搜索来自 WeMod 的消息

  3. 如果仍然不成功,请通过 support@wemod.com 联系我们的支持团队

为了帮助我们更有效地为您提供帮助,请在联系我们的支持团队时包含以下详细信息

  • 您可能使用过的所有可能的电子邮件地址

  • 您可能使用过的任何用户名

  • 大概的账户创建日期或您最后一次使用 WeMod 的时间

  • 您是否有免费或专业版订阅

如果您有活跃的订阅/之前订阅过,请同时提供以下信息

  • 您在付款卡上显示的全名

  • 用于 WeMod 购买的任何付款卡的后4位数字

  • 使用的付款方式类型(信用卡/借记卡、PayPal、Google Pay 等)

  • 最近的收费日期和金额(如果您有活跃的订阅)

  • 任何交易ID或确认邮件(如果在电子邮件搜索中找到)

您能提供的信息越多,我们的支持团队就能更好地帮助定位和恢复您的账户。


注:本文由AI翻译。为了获得最准确和最新的信息,请参阅英文原版。

这是否解答了您的问题?