นโยบายการคืนเงินทั่วไป
การคืนเงินจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณีและไม่มีการรับประกัน
เวลาที่จ่ายล่วงหน้าแล้วไม่ได้ใช้ไม่สามารถขอคืนเงินได้
การคืนเงินสามารถทำได้เฉพาะกับวิธีการชำระเงินเดิมเท่านั้น
การดำเนินการคืนเงินอาจใช้เวลาสูงสุด30 วันปฏิทิน
ส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายใน5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
การขอคืนเงิน
หากต้องการขอคืนเงิน:
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ support@wemod.com
เพื่อช่วยให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรดแนบรายละเอียดต่อไปนี้เมื่อติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:
ชื่อผู้ใช้ WeMod ของคุณ
ที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ
ชื่อเต็มในวิธีการชำระเงิน
เลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรที่ใช้
วันที่ซื้อและจำนวนเงินที่เรียกเก็บ
วิธีการชำระเงินที่ใช้ (เช่น บัตรเครดิต PayPal Google Pay)
ID ธุรกรรมหรือหมายเลขยืนยัน (หากมี)
ประเภทการสมัครสมาชิก (รายเดือนหรือรายปี)
เหตุผลสำหรับการขอคืนเงิน
การให้รายละเอียดเหล่านี้จะช่วยให้ทีมของเราตรวจสอบและดำเนินการคำขอของคุณได้เร็วขึ้น
การคืนเงินไม่ปรากฏ
หากเป็นเวลามากกว่า10 วันทำการแล้วและการคืนเงินยังไม่ปรากฏ:
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ support@wemod.com
เพื่อช่วยให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรดแนบรายละเอียดต่อไปนี้เมื่อติดต่อทีมสนับสนุนของเรา:
ชื่อผู้ใช้ WeMod ของคุณ
ที่อยู่อีเมลในบัญชี
ชื่อเต็มและเลข 4 หลักสุดท้ายของวิธีการชำระเงินที่ใช้
วันที่ดำเนินการคืนเงิน
จำนวนเงินธุรกรรมเดิมและวันที่
วิธีการชำระเงิน (บัตรเครดิต/เดบิต PayPal ฯลฯ)
การยืนยันการคืนเงินใดๆ จาก WeMod (หากมี)
ภาพหน้าจอของใบแสดงรายการธนาคารที่แสดงการเรียกเก็บเงิน (และไม่มีการคืนเงิน)
วันทำการผ่านไปกี่วันแล้วนับตั้งแต่ WeMod ดำเนินการคืนเงิน
ข้อมูลนี้ช่วยให้เราสามารถตรวจสอบสถานะการคืนเงินจากฝั่งของเราได้
หมายเหตุ: บทความนี้แปลโดย AI หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่สุด โปรดดูฉบับภาษาอังกฤษต้นฉบับ