ログイン詳細を覚えていない場合:
使用した可能性のあるメールアドレスをすべて試してください
WeModからのメッセージがないか、お使いのメールアカウントを検索してください
それでも見つからない場合は、support@wemod.comまでサポートチームにお問い合わせください
より効果的なサポートを提供するため、サポートチームにお問い合わせの際は以下の詳細を含めてください:
使用した可能性のあるメールアドレスをすべて
使用した可能性のあるユーザー名
アカウント作成日またはWeModを最後に使用した時期の概算
無料またはProサブスクリプションのどちらを利用していたか
アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合、または以前にサブスクリプションをご利用の場合は、以下の情報もご提供ください:
支払いカードに記載されているお客様のフルネーム
WeMod購入に使用した支払いカードの下4桁
使用した支払い方法の種類(クレジット/デビットカード、PayPal、Google Payなど)
最近の請求日と金額(アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合)
取引IDまたは確認メール(メール検索で見つかった場合)
より多くの情報をご提供いただくほど、サポートチームがお客様のアカウントの特定と復旧をより良くサポートできます。
注:この記事はAIによって翻訳されました。正確かつ最新の情報については、オリジナルの英語版をご覧ください。