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ユーザー名とパスワードを紛失し、ログインに使用したメールアドレスを思い出せない場合はどうすればよいですか?

一週間前以上前にアップデートされました

ログイン詳細を覚えていない場合:

  1. 使用した可能性のあるメールアドレスをすべて試してください

  2. WeModからのメッセージがないか、お使いのメールアカウントを検索してください

  3. それでも見つからない場合は、support@wemod.comまでサポートチームにお問い合わせください

より効果的なサポートを提供するため、サポートチームにお問い合わせの際は以下の詳細を含めてください

  • 使用した可能性のあるメールアドレスをすべて

  • 使用した可能性のあるユーザー名

  • アカウント作成日またはWeModを最後に使用した時期の概算

  • 無料またはProサブスクリプションのどちらを利用していたか

アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合、または以前にサブスクリプションをご利用の場合は、以下の情報もご提供ください

  • 支払いカードに記載されているお客様のフルネーム

  • WeMod購入に使用した支払いカードの下4桁

  • 使用した支払い方法の種類(クレジット/デビットカード、PayPal、Google Payなど)

  • 最近の請求日と金額(アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合)

  • 取引IDまたは確認メール(メール検索で見つかった場合)

より多くの情報をご提供いただくほど、サポートチームがお客様のアカウントの特定と復旧をより良くサポートできます。


注:この記事はAIによって翻訳されました。正確かつ最新の情報については、オリジナルの英語版をご覧ください。

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