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返金リクエスト処理

一週間前以上前にアップデートされました

一般返金ポリシー

  • 返金はケースバイケースで審査され保証されるものではありません

  • 未使用の前払い時間は返金対象外です

  • 返金は元の支払い方法にのみ発行可能です

  • 返金処理には最大30暦日かかる場合があります

    • ほとんどの返金は、お客様の銀行に応じて5〜10営業日以内に完了します

返金のリクエスト

返金をリクエストするには:

  • support@wemod.comにサポートまでご連絡ください

  • より効果的にサポートするために、サポートチームにご連絡の際は以下の詳細をお含みください:

    • お客様のWeModユーザー名

    • アカウントのメールアドレス

    • 支払い方法のフルネーム

    • 使用されたカードの下4桁

    • 購入日請求金額

    • 使用された支払い方法(例:クレジットカード、PayPal、Google Pay)

    • 取引IDまたは確認番号(利用可能な場合)

    • サブスクリプションタイプ(月次または年次)

    • 返金リクエストの理由

これらの詳細を提供していただくことで、当チームがお客様のリクエストをより迅速に確認・処理できるようになります。

返金が表示されない場合

10営業日以上経過しても返金が表示されない場合:

  • support@wemod.comにサポートまでご連絡ください

  • より効果的にサポートするために、サポートチームにご連絡の際は以下の詳細をお含みください:

    • お客様のWeModユーザー名

    • アカウントのメールアドレス

    • 使用された支払い方法のフルネーム下4桁

    • 返金が処理された日付

    • 元の取引金額と日付

    • 支払い方法(クレジット/デビットカード、PayPalなど)

    • WeModからの返金確認(利用可能な場合)

    • 請求(返金なし)を示す銀行明細書のスクリーンショット

    • WeModが返金を処理してから何営業日経過したか

この情報により、当方で返金ステータスを確認することができます。


注:この記事はAIによって翻訳されました。正確かつ最新の情報については、オリジナルの英語版をご覧ください。

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